Okresowa ewaluacja pracownika ma na celu podsumowanie jego osiągnięć oraz przekazanie uwag dotyczących wykonywanych obowiązków. Pomimo popularnej opinii, ocena pracownicza nie jest mechanizmem skoncentrowanym tylko na kontroli zatrudnionych. Jak więc należałoby się przygotować do takiego spotkania i wykorzystać zgromadzone dane oraz wnioski jako bodziec do dalszego rozwoju i działania?
Ocena okresowa jest narzędziem służącym do analizy efektywności wykonywanej pracy przez zatrudnionego. Zwracanie uwagi na wyniki pracy jest niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania firmy. Pracownik powinien przewidywać, że przełożony przedstawi go poprzez:
- Formularz oceny pracownika, który jest systematycznie stosowanym narzędziem oceny opisowej,
- Spotkania podsumowujące, czyli okresowe rozmowy szefa z pracownikami.
Regularne spotkania między szefem a pracownikiem są bardzo cenione jako metoda przekazywania informacji zwrotnych, a eksperci często je polecają. Jeśli będzie odpowiednio używana, może szybko przekształcić się w narzędzie poprawiające efektywność pracy. Pozwala to nie tylko podsumować wyniki, ale również budować relacje między liderem a zespołem.
Dzięki ocenie okresowej, menedżer może podejmować decyzje dotyczące przyznawania podwyżek lub awansów dla pracowników pokazujących największe zaangażowanie.
Systematyczna ocena pracownika przynosi wiele korzyści dla pracowników. Do nich należą:
- Zrozumienie swoich błędów – dzięki rzeczowej rozmowie pracownik ma możliwość wprowadzenia zmian, modyfikacji swojego postępowania oraz opracowania nowych rozwiązań.
- Świadomość swoich silnych i słabych stron – po rozmowie z przełożonym pracownik powinien wiedzieć, jak maksymalizować swój potencjał oraz jakie umiejętności warto rozwijać.
- Podniesienie poczucia własnej wartości – podczas oceny podkreślane są osiągnięcia i atuty pracownika.
- Motywacja do dalszego rozwoju – prawidłowo przeprowadzona ocena pracownika powinna stymulować do większego zaangażowania w prace.
Rozmowa ewaluacyjna, czyli ocena pracownika i jego wyników za określony okres, może wydawać się prostym, rutynowym zadaniem. Jednak w wielu firmach regularna ocena pracownicza jest wykonywana systematycznie, na przykład co kwartał lub co pół roku. Pomimo pozorów, jest to duże wyzwanie wymagające odpowiedniego podejścia, umiejętności menedżerskich, kompetencji miękkich ze strony osoby prowadzącej ocenę oraz przygotowania ze strony osoby ocenianej.
Skuteczność rocznej oceny pracownika i związane z nią korzyści zależą w dużej mierze od sposobu jej przeprowadzenia. Powinna ona być dostosowana do danego stanowiska i branży. Równie ważne jest odpowiednie podejście menedżera:
- Na początek ocena pracownicza powinna być zaplanowana i przeprowadzana systematycznie.
- Drugim istotnym elementem jest pochwała działań i sukcesów pracownika oraz opisanie ewentualnych błędów w taki sposób, aby służyły jako wskazówki do rozwoju i samodoskonalenia.